Expéditions et retours

Nos colis sont neutres. A aucun moment la marque Les Jardins Secrets d'Ange n'est mentionnée et les colis sont hermétiquement fermés, de façon à ce qu'on ne puisse voir les produits qui se trouvent à l'intérieur.

Les colis sont généralement expédiés dans un délai de 2 jours ouvrable après réception du paiement. Ils sont expédiés via la poste avec un numéro de suivi et remis sans signature. Quel que soit le mode de livraison choisi, nous vous envoyons un lien pour suivre votre colis en ligne.

Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port. Les frais de préparation et de transport varient selon le montant de votre commande. Nous vous recommandons de regrouper tous vos articles dans une seule commande. Nous ne pouvons regrouper deux commandes placées séparément et des frais d'expédition s'appliquent à chacune d'entre elles. Votre colis est expédié à vos propres risques, mais une attention particulière est portée aux objets fragiles.

Les frais de retour sont à la charge exclusive d'acheteur. 

Les dimensions des boîtes sont appropriées et vos articles sont correctement protégés. Les très petits ou peu volumineux envoies seront envoyé en lettre suivie.

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